Impexco Transport BV (Spanjeverhuizers) hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u hoe wij omgaan met de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, websitebezoekers en andere betrokkenen.
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
Impexco Transport BV (Spanjeverhuizers)
Kiemerstraat 143
9100 Sint-Niklaas
BTW BE0822.925.531
E-mail: info@spanjeverhuizers.be
Telefoon: +32 (0)474 01 51 75 (Freddy Beck, zaakvoerder)
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken.
Identificatie- en contactgegevens
- Naam en voornaam
- Adres
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Klant- en verhuisgegevens
- Ophaal- en afleveradres
- Gegevens met betrekking tot uw verhuisopdracht
- Inboedel- en inventarisgegevens
- Foto's van goederen, woningen of bedrijfspanden voor offerte- en uitvoeringsdoeleinden
- Gegevens betreffende opslag van goederen
Administratieve gegevens
- Facturatiegegevens
- Ondernemingsnummer en btw-nummer
- Bankrekeningnummer
- Correspondentie via e-mail, telefoon en contactformulieren
Websitegegevens
- IP-adres
- Browsergegevens
- Gegevens verzameld via cookies
3. Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opmaken en opvolgen van offertes;
- Het plannen en uitvoeren van nationale en internationale verhuizingen;
- Het aanbieden van opslag- en logistieke diensten;
- Klantenadministratie;
- Facturatie en boekhouding;
- Verzekeringsdossiers en schadegevallen;
- Communicatie met klanten en leveranciers;
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen;
- Het verbeteren van onze dienstverlening;
- Het verzenden van informatie over onze diensten en promoties, voor zover wettelijk toegestaan.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- De uitvoering van een overeenkomst;
- Uw toestemming;
- Een wettelijke verplichting;
- Ons gerechtvaardigd belang als onderneming.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld.
Facturen, boekhoudkundige documenten en andere wettelijk verplichte gegevens worden bewaard overeenkomstig de wettelijke bewaartermijnen.
6. Doorgifte aan derden
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan onder meer gebeuren met:
- Onderaannemers en verhuispartners;
- Transportbedrijven;
- Opslagfaciliteiten;
- Boekhouders en accountants;
- Verzekeringsmaatschappijen;
- IT-dienstverleners;
- Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.
7. Internationale verhuizingen
Aangezien Impexco Transport BV (Spanjeverhuizers) gespecialiseerd is in internationale verhuizingen tussen België, Spanje en andere Europese landen, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met logistieke partners in binnen- en buitenland voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de verhuisopdracht.
Wij zorgen ervoor dat dergelijke gegevensuitwisselingen steeds gebeuren conform de geldende Europese privacywetgeving.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Impexco Transport BV (Spanjeverhuizers) neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- Verlies;
- Diefstal;
- Ongeoorloofde toegang;
- Onrechtmatige verwerking;
- Vernietiging.
Onze medewerkers en eventuele partners zijn gebonden aan een vertrouwelijkheidsplicht.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- Uw gegevens te laten verwijderen indien wettelijk toegestaan;
- De verwerking te beperken;
- Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
- Uw toestemming in te trekken;
- Uw persoonsgegevens over te dragen.
Verzoeken met betrekking tot uw persoonsgegevens kunt u richten aan info@spanjeverhuizers.be.
10. Cookies
Onze website kan gebruikmaken van cookies om de werking van de website te verbeteren, bezoekersstatistieken op te maken en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Wanneer wettelijk vereist, vragen wij vooraf uw toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies.
11. Klachten
Bent u van mening dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Wijzigingen
Impexco Transport BV (Spanjeverhuizers) behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest recente versie staat steeds op deze pagina.